Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Manager Spa
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Manager Spa dedicat și experimentat pentru a supraveghea și gestiona operațiunile zilnice ale centrului nostru spa. Candidatul ideal va avea o pasiune pentru industria wellness, o abordare orientată către client și abilități excelente de leadership. Responsabilitățile includ gestionarea personalului, asigurarea unui serviciu de înaltă calitate pentru clienți, menținerea standardelor de igienă și siguranță, precum și dezvoltarea strategiilor pentru creșterea afacerii.
Managerul Spa va fi responsabil de recrutarea, formarea și supervizarea echipei, asigurându-se că toți angajații oferă servicii excepționale. De asemenea, va colabora cu echipa de marketing pentru a promova serviciile spa și va analiza feedback-ul clienților pentru a îmbunătăți experiența acestora. Gestionarea bugetului, monitorizarea vânzărilor și menținerea relațiilor cu furnizorii sunt, de asemenea, aspecte esențiale ale acestui rol.
Candidatul ideal trebuie să aibă experiență anterioară într-un rol similar, cunoștințe despre tratamentele spa și tendințele din industrie, precum și abilități excelente de comunicare și organizare. Dacă ești o persoană motivată, cu o atitudine pozitivă și dorința de a oferi servicii de calitate superioară, te invităm să aplici pentru această oportunitate.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Coordonarea și supervizarea activităților zilnice ale centrului spa.
- Recrutarea, formarea și gestionarea echipei de angajați.
- Asigurarea respectării standardelor de igienă și siguranță.
- Dezvoltarea și implementarea strategiilor de marketing pentru atragerea clienților.
- Gestionarea bugetului și monitorizarea veniturilor și cheltuielilor.
- Menținerea relațiilor cu furnizorii și asigurarea aprovizionării cu produse necesare.
- Analizarea feedback-ului clienților și îmbunătățirea serviciilor oferite.
- Organizarea și promovarea ofertelor speciale și a evenimentelor spa.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară într-un rol similar în industria spa sau wellness.
- Abilități excelente de leadership și gestionare a echipei.
- Cunoștințe despre tratamentele spa și tendințele din industrie.
- Capacitate de a gestiona bugete și de a analiza performanța financiară.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Orientare către detalii și capacitate de organizare eficientă.
- Cunoștințe de bază despre marketing și promovare.
- Flexibilitate și capacitate de a lucra într-un mediu dinamic.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în gestionarea unui centru spa?
- Cum motivați și gestionați o echipă de angajați?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții nemulțumiți?
- Ce strategii ați implementat anterior pentru creșterea veniturilor unui spa?
- Cum vă asigurați că standardele de igienă și siguranță sunt respectate?
- Aveți experiență în gestionarea bugetelor și a costurilor operaționale?
- Cum rămâneți la curent cu tendințele din industria wellness?
- Puteți oferi un exemplu de succes din experiența dvs. anterioară?
